Wer wir sind:
Wir, die Sportstech Brands Holding GmbH, sind ein E-Commerce Unternehmen im Herzen der Hauptstadt Berlin. Unsere Marke Sportstech steht für Fitnessgeräte und Well-Being der Extraklasse. Aktuell beschäftigen wir ein hochmotiviertes Team mit mehr als 100 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen aus 25 Nationen. Sie teilen alle eine Leidenschaft für Innovationen. Bei uns zählt eine hohe Eigenmotivation, denn wir arbeiten als globales Team und unterstützen uns gegenseitig dabei, unser volles Potenzial auszuschöpfen. So wurden wir für unseren Erfolg vom Magazin Focus als Wachstumschampion 2023, im Gründerszene Wachstumsranking in den Top 50 und in der FINANCIAL TIMES als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Deutschland und Europa, im Jahr 2022, ausgezeichnet.
Überzeuge dich selbst und verschaffe dir einen Einblick über unser Unternehmen: https://youtu.be/G-RtVyyOr-o
Wir suchen dich als Store Service Agent (m/w/d) für unseren Store am Berlin-Alexanderplatz in Vollzeit.
Deine Aufgaben:
Mitverantwortung für den Erfolg des Stores sowie Unterstützung im Support:
- Live-Produktvorführungen unserer innovativen Produkte
- Aktive Fachberatung unserer Kunden am Standort Berlin-Alexanderplatz
- Prozessoptimierung - Schnittstelle zwischen Kunden und internen Bereichen
- Auftragseröffnung, Auftragsüberwachung und -steuerung
- Interne Zusammenarbeit im Rahmen von Reklamationsbearbeitungen
- Bearbeitung von Kundenanliegen mithilfe unseres CRM-Systems
- Ansprechpartner rund um die Sportstech-Produktwelt
- Erstellen der Rechnung und Rechnungsbuchung
- Ersatzteilbedarfsplanung, Überwachung kritischer Materialien
Dein Profil:
- Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an erster Stelle
- Du bist mit den Chancen und Anforderungen im Verkauf erfahren oder bist Quereinsteiger mit ausgeprägter Begeisterungsfähikeit
- Du bist kommunikationsstark und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast einen gesamtheitlichen Blick und strebst nach Weiterentwicklung
- Du arbeitest selbstständig, eigenverantwortlich und strukturiert
Das bieten wir dir:
- 22 Wege führen zu Sportstech - jep, wir liegen wirklich zentral
- Nachhaltigkeit trifft Gesundheit - Wähle zwischen dem Deutschlandticket oder der Gesundheitsplattform "Machtfit"
- Freie Gestaltungsmöglichkeiten und die Chance, die People & Culture-Vision zu transformieren
- Betriebliche Altersvorsorge sowie das Angebot zur betriebsärztlichen Versorgung
- Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
Neugierig geworden?
Bei Fragen stehen wir Dir von Montag bis Freitag von 9 bis 15 Uhr unter +49 30 2359444 00 oder zur Verfügung.
