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Servicetechniker (m/w/d) – Technischer Kundenservice

  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • Hybrid (10178, Berlin, BE, Deutschland)
  • Customer Success Management Service

Wer wir sind

Wir sind die Sportstech Brands Holding GmbH – ein E-Commerce-Unternehmen im Herzen Berlins. Unsere Marke Sportstech steht für hochwertige Fitnessgeräte und Well-Being-Produkte.

Mehr als 100 Mitarbeitende aus 25 Nationen arbeiten bei uns gemeinsam an innovativen Lösungen für ein gesundes und aktives Leben. Was uns verbindet: Leidenschaft, Eigenmotivation und Teamgeist.

Unser Erfolg spricht für sich:

  • Auszeichnung als Wachstumschampion 2023 (Focus)

  • Platz unter den Top 50 im Gründerszene-Wachstumsranking

  • Von der Financial Times als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in Deutschland und Europa (2022) gelistet

Überzeuge dich selbst und verschaffe dir einen Einblick in unser Unternehmen: https://youtu.be/G-RtVyyOr-o

Wir suchen nun dich als Remotetechniker (m/w/d) - Technischer Kundenservice

Deine Aufgaben:

  • Du hilfst unseren Kunden bei technischen Fragen – per Video, Telefon oder E-Mail

  • Du schaust dir Probleme an und findest gemeinsam mit dem Team Lösungen

  • Du bestellst Ersatzteile und arbeitest mit Lager und Retouren zusammen

  • Du unterstützt unsere Servicetechniker und trägst Infos ins System ein

  • Du arbeitest mit modernen Geräten (Laptop, Tablet usw.)

Dein Profil:

  • Handwerkliches Geschick oder eine technische Ausbildung (z. B. KFZ, Elektrik, Mechatronik)

  • Freundliches Auftreten und Lust, Kunden zu helfen

  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

  • Gute Deutschkenntnisse

  • Grundkenntnisse am Computer

  • Du bist flexibel – Hauptarbeitsort ist am Alexanderplatz (gelegentlich Marzahn)

Das bieten wir dir:

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Wachstumsunternehmen

  • Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen

  • Zusatzurlaub – z. B. ein freier Tag an deinem Geburtstag

  • Gesundheit & Mobilität – Deutschlandticket oder Sportzuschuss

  • Intensive Einarbeitung in deine Aufgaben und technische Tools

  • Weiterentwicklung – sowohl fachlich als auch persönlich

  • Austausch & Zusammenarbeit in einem internationalen, kollegialen Team

  • Mitarbeiterrabatte auf unsere Fitnessgeräte

Neugierig geworden?

Klingt nach deinem nächsten Schritt? Dann bewirb dich jetzt direkt über unser Online-Portal – ganz ohne Anschreiben, nur mit deinem Lebenslauf.
Wir melden uns in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bei dir.

Bei Fragen stehen wir dir von Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr unter +49 30 235944400 zur Verfügung.